Skyscanner, Momondo и прочие метапоисковики билетов оказались в очень неудобной позе: в России запустился сервис метапоиска авиабилетов «Google Авиабилеты» (Google Flights). Сервис доступен на русском языке и показывает цены в рублях. Среди дополнительных возможностей стоит отметить «рекомендованные направления», который формируется на основе истории вашего поиска, поиск без конкретного направления (достаточно указать дату и посмотреть на карте, куда и за сколько можно улететь). Фильтрация выдачи по разным критериям, «календарь низких цен» и прочие типичные для билетных поисковиков функции также присутствуют.

В ближайшее время результаты поиска билетов начнут отображаться прямо при обычном поиске в Google по запросам типа «билеты в Париж» или «рейс в Египет». По большому счету, это единственное преимущество сервиса, т.к. он может получить большое количество трафика от «материнского» поисковика, в первую очередь это касается мобильного поиска, т.к. здесь Google лидирует за счет интеграции этого поиска в операционные системы Android и iOS. Кроме того, можно отметить очень высокую скорость работы сервиса.

«Я обратил внимание, что Google Flights выдает ссылки на сайты самих авиакомпаний, а также Агент.ру - агентства при Транспортной клиринговой палате (ТКП занимается , не имеющими интерлайн-соглашений - И.Ш.). Если так будет продолжаться и дальше, то поисковики, работающие с онлайн-тревел-агентствами, через какое-то время окажутся нужны только для покупки билетов авиакомпаний - вроде Turkish Airlines, у которых оно составляет сейчас до 20%. Будущее онлайн-продаж авиабилетов - за прямыми схемами «метапоиск-сайт авиакомпании», без дополнительных посредников», - прокомментировал представитель одного из агентств, пожелавший остаться неизвестным.

Хорошая попытка, Google, но разве у Аэрофлота нет сайта и разное расстояние между креслами в однотипных самолетах? Ну и +7-8-800, конечно, тоже мелочь, а неопрятно.

«С одной стороны, мы рады приветствовать на нашем рынке еще один сервис, ведь пользователи только выигрывают от честной конкуренции. С другой стороны, на наш взгляд, для выхода на наш рынок можно было лучше подготовить продукт – сейчас у OneTwoTrip и некоторых других компаний лучше ассортимент авиакомпаний и цены конкурентнее», - говорит представитель агентства OneTwoTrip Артур Большаков.

«Продукт отличный, но лично мне не хватает мобильной версии. К тому же откровенно мало ОТА (вижу agent.ru) и не всегда сравнение в пользу Google Flights. Хотя с точки зрения скорости ответа – нет вопросов, все действительно очень быстро», - рассказывает представитель Aviasales Янис Дзенис, - «Ну и вот так еще могу прокомментировать:

17 ноября 2015 года компания Google официально запустила Google Flights (Авиабилеты) в России.

Google Авиабилеты позволяют сравнивать стоимость билетов на рейсы у разных компаний. Сделать это можно как по адресу www.google.ru/flights , так и на странице поиска Google. Цены на перелёты указаны в рублях.

«С сегодняшнего дня вы можете найти и сравнить цены на авиабилеты напрямую в Поиске Google. Если вы не нашли подходящего билета, сохраните маршрут своего путешествия и следите за изменениями цен в Google Now» , — сообщается на странице Google Россия в Google+.

Кроме того, сервис позволяет искать маршруты прямо на карте и фильтровать доступные рейсы по авиаперевозчику, длительности полёта и числу пересадок. Пользователям также доступна информация об отелях-партнёрах в выбранном городе.

Сервис также предлагает популярные направления полётов из города проживания пользователя; карту актуальных направлений с указанными на ней рейсами и ценами (отображаются при наведении курсора на нужный город); календарь цен, где пользователь может сравнить стоимость билетов на один и то же рейс на разные даты. Подобрать случайный рейс по заданным параметрам поможет кнопка «Мне повезёт».

Google Flights доступен пользователям настольных компьютеров, смартфонов и планшетов. Для покупки билета на выбранный рейс сервис перенаправит пользователя на сайт партнёра.

На скриншотах ниже показан процесс поиска авиарейса:

Напомним, что Google Flight Search был запущен в 2011 году на базе купленной у ITA технологии. Flight Search не стал популярным у пользователей в связи с ограниченной функциональностью и отсутствием в базе поиска самых распространенных бюджетных рейсов, к примеру, Ryanair.

Компания Alphabet (в девичестве Google, теперь официально так именуется только поиск) запустила в России свой сервис Google Авиабилеты, который, по сути, является конкурентом Skyscanner , Momondo , WhichAirline и ряда менее популярных альтернатив.

Адрес нового сервиса в интернете: www.google.com/flights .

В отличие от конкурентов, Google не заморачивается с дизайном, и предлагает пользователю весьма аскетичный интерфейс, выдержанный в стилистике великого поисковика. Тут нет следов Material Design, в который компания пытается одеть все свои сервисы с момента выхода Android 5.0 (там этот стиль был показан публике впервые). Тем не менее, в нем есть все типичные возможности сервиса по поиску авиабилетов. В том числе и сложные маршруты или параллельный поиск билетов на два направления — очень удобно для тех, кто подыскивает оптимальную стыковку через лоукостеры. Единственное, чего тут пока нет — поиска билетов по направлениям без привязки к дате, как предлагают, например, Skyscanner и WhichAirline.
В Google Авиабилетах есть странная опция — выбрать рейс по интересам. Честно говоря, я не поняла, как она влияет на поиск.
Приятные бонусы — Google ищет намного быстрее конкурентов, сервис предлагает искать билеты и в соседних аэропортах, если оттуда дешевле (причем подсказывает, в каких именно), на соседние даты, если те выгоднее. Впрочем, на практике оказалось, что с соседними датами поисковик справляется не лучшим образом. Например, на маршруте Киев-Вильнюс он не рекомендует глянуть билеты на следующий день, когда есть рейс Wizzair, а предлагает в разы более дорогие билеты на указанный день. Неприятный бонус — мобильного приложения нет, хотя сайт под смартфон адаптирован.
Но Google чертовски хорош в деталях. Так, найденные рейсы сервис позволяет сохранять (видимо, с привязкой к Google-аккаунту, делиться ими с друзьями и получать информацию об обновлениях через Google Now. Кроме того, весь маршрут можно посмотреть на карте.

Google Авиабилеты говорит на большом количестве языков и считает во вссех популярных мировых валютах — собственно, это ему досталось от Google. Сервис осуществляет поиск по сайтам авиакомпаний и туристических агентств, а также по системам, с которыми у Google есть договора.
Помимо цены, в выдаче Google Авиабилеты выше ранжируют авиакомпании и по уровню сервиса. Например, более дорогой билет МАУ считается Google лучшим предложением, чем airBaltic или LOT, хотя по факту по уровню сервиса МАУ уже стремится к лоукостерам на коротких перелетах для сокращения расходов и уменьшения стоимости билетов.
В целом, несмотря на небольшие огрехи, Google Авиабилеты — это сервис, который точно стоит рекомендовать. Главное преимущество Google перед всеми конкурентами — это то, что компания не только создала (создала, впрочем, давно, запустила в России недавно) изначально удобный, хоть и не революционный продукт, но и грамотно его интегрировала в другие свои сервисы, которыми уже пользуется большая аудитория. Поэтому с Google Авиабилетами находить выгодные предложения и отслеживать интересующие направления стало удобнее в рамках уже привычной для нас с вами экосистемы.

Я часто езжу в поездки и покупаю авиабилеты.
И так же часто страдаю от интерфейса агрегаторов авиабилетов.
Я не могу выбрать билет и совершить покупку.

Кейс

Я точно знаю, куда хочу полететь.
Примерно знаю на сколько дней.
И примерно в какие даты - например в этом месяце.

В этот раз я захотел слетать в Серфаус - это горнолыжная деревня в Австрии.
Улететь не ранее 5 января, вернуться на позднее 15 января. На 6-8 дней.

Теперь нужно найти лучший билет под эти условия.
"Лучший" в моем случае - это комбинации объективной цены и субъективного удобства перелета - время вылета/прилета, аэропорт вылета, авиакомпания и так далее.

Как кейс решается у агрегатора авиабилетов

1. Трансформирую деревню Серфаус в три ближайших аэропорта - Мюнхен, Инсбрук и Цюрих с помощью гугл-карт.
2. Иду в агрегатор авиабилетов. Нахожу инструмент типа "Календарь низких цен".
3. Открываю его в трех вкладках для трех аэропортов.
4. Выбираю январь.
5. Начинаю тыкать в каждый день января, чтобы увидеть время вылета/прилета и цену билета.
6. Если мне понравился какой-то билет, тыкаю в него, чтобы убедиться, что билет реально есть. Потому что кеш.
7. Чтобы запомнить, в какой день какой билет мне понравился, я записываю его в блокнот или таблицу.

В последних трех пунктах я страдаю.
Потому что я не хочу тыкать и проверять. Я не хочу переключаться между вкладками.
А хочу увидеть реально доступные билеты со временем вылета и ценой и выбрать один из них.
И купить его.

Но, в итоге, я не нахожу нужный билет за психологически комфортное время.
И, не совершив покупку, ухожу.

Как кейс должен решаться

1. Указываю "Серфаус" в поле "Куда" в агрегаторе.
2. Выбираю примерные даты.
3. Выбираю подходящую продолжительность.
4. Получаю список билетов для покупки.
5. Выбираю подходящий билет и покупаю.

… такого сценария работы нет у агрегаторов.

Мысли

• Агрегаторы не умеют работать с моим сценарием.
• У нас 2017 год, web 3.0, *aas"ы, микросервисы и вообще скоро на Марс.
• Есть миллион API для поиска билетов, запилю свой блекджек.

Поиск решения

Получасовое гугление показало, что в 2017 году нет свободного API для поиска билетов.
Ни у кого из агрегаторов.

• Но как же, ведь есть куча партнерок, скажете вы!
• Да, куча есть. Но они не дают доступа к API либо вообще (ставь наш баннер/виджет и лей трафик к нам на сайт), либо дают, но после непрозрачной процедуры модерации заявок на доступ к API.
  Один из крупнейших сервисов так и пишет - заполняйте заявку, 4 недели мы подумаем, потом может быть ответим.

Единственное доступное API есть у гугла. Называется QPX Express .

Решение

С помощью QPX и Google App Script за 70 минут был написан эдд-он к гугл-таблице, который читает из неё куда тебе нужно лететь, ищет билеты, и пишет в неё же все варианты с ценами.

Результат выглядит так:

Вверху таблицы я заполняю откуда/куда (IATA коды аэропортов через запятую) и в каком диапазоне дат я хочу полететь. Указываю сколько дней (списком через запятую) готов потратить на поездку.
На второй половине листа я получаю результат - список авиабилетов отранжированный по цене.
На одном листе у мне все подходящие варианты авиаперелета.
Встроенными инструментами фильтрации я могу выбрать нужные мне даты/время.

Остаётся перейти на сайт авиакомпании и купить билет.

Минус решения

Минус решения - доступ к API стоит денег (первые 50 запросов в день бесплатно, потом $0.035 за 1 запрос), поэтому сделать микросайт для всех не получилось.

Пока нельзя вбить "Серфаус" в поле "Куда". Думаю, что это решится одним из гугловых API.

Я тоже так хочу

Если вы хотите искать билеты так же, то инструкция, как это сделать.
Просто потестировать QPX API можно бесплатно.

Что дальше

Поиск гостиницы - это абсолютно такой же кейс, который закрывается так же неудобно.

И идеальный сервис - этот тот, который даст лучшую пару авиабилет-гостиница по заданным критериям гибкого поиска.

Если вы знаете, какие сервисы могут дать бесплатное/платное API для поиска билетов и/или гостиниц - пишите в комментарии/ЛС.